V1.0 | As of April 8, 2025
LEA CUIDADOSAMENTE ESTE ACUERDO DE TÉRMINOS DE USO (LOS "TÉRMINOS"). ESTE ACUERDO ES UN CONTRATO LEGAL ENTRE USTED ("USUARIO") Y CVRD Health, Inc. ("CVRD Health", "nosotros" y "nuestro").
LA SECCIÓN 9 DE ESTOS TÉRMINOS ES UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE QUE REQUIERE QUE LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS ENTRE NOSOTROS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO EN LUGAR DE EN UN TRIBUNAL. CONSULTE LA SECCIÓN 9 PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y CÓMO SOLICITAR LA EXCLUSIÓN DE ESTA.
AL ACCEDER O UTILIZAR BECVRD.COM, O CUALQUIER OTRO SITIO WEB CON UN ENLACE AUTORIZADO QUE LO DIRIJA A TÉRMINOS (La "PAGINA") INSTALAR O UTILIZAR NUESTRA APLICACIÓN MÓVIL ("APLICACIÓN"), REGISTRAR UNA CUENTA O ACCEDER O UTILIZAR CUALQUIER CONTENIDO, INFORMACIÓN, SERVICIOS, CARACTERÍSTICAS O RECURSOS DISPONIBLES O HABILITADOS A TRAVÉS DE LA PAGINA O LA APLICACIÓN (COLECTIVAMENTE, LOS "SERVICIOS"), USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS (EN SU NOMBRE O EN NOMBRE DE LA ENTIDAD QUE USTED REPRESENTA), Y USTED REPRESENTA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO, LA AUTORIDAD Y LA CAPACIDAD PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS (EN SU NOMBRE O EN NOMBRE DE LA ENTIDAD QUE USTED REPRESENTA). NO PUEDE ACCEDER NI UTILIZAR LA PAGINA NI ACEPTAR LOS TÉRMINOS SI NO TIENE AL MENOS 18 AÑOS. SALVO QUE SE ESTABLEZCA LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, SI USTED NO ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS, NO PODRÁ ACCEDER A LOS SERVICIOS NI UTILIZARLOS.
Su uso de los Servicios también está sujeto a términos, condiciones y políticas adicionales que publicamos por separado en los Servicios ("Términos complementarios") que se incorporan por referencia en este Acuerdo. En la medida en que exista algún conflicto entre estos Términos y los Términos complementarios, los Términos complementarios prevalecerán con respecto al objeto de dicho acuerdo.
CVRD Health se reserva el derecho de modificar los Términos o sus políticas relacionadas con los Servicios en cualquier momento, con vigencia a partir de la publicación de una versión actualizada de estos Términos o cualquiera de los Términos complementarios aplicables en los Servicios correspondientes. Usted debe revisar periódicamente estos Términos, ya que su uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los cambios en cuestión.
Usted reconoce y acepta que CVRD Health es una plataforma de cuentas de ahorro para la salud. NOSOTROS NO PROPORCIONAMOS ASESORÍA MÉDICA, DIAGNÓSTICO NI TRATAMIENTO, ASÍ COMO TAMPOCO SOMOS UN PLAN O SEGURO DE BENEFICIOS DE SALUD O BIENESTAR PARA LOS EMPLEADOS. NO ESTAMOS SUJETOS A LA LEY DE SEGURIDAD DE INGRESOS POR JUBILACIÓN DE LOS EMPLEADOS DE 1974, NI SUS MODIFICACIONES, NI A NINGUNA LEY DE SEGUROS ESTATAL O LOCAL. TAMPOCO SOMOS UN BANCO NI UNA INSTITUCIÓN FINANCIERA, AUNQUE PODEMOS ASOCIARNOS CON BANCOS E INSTITUCIONES FINANCIERAS. LA INFORMACIÓN QUE SE OBTIENE DE LOS LICENCIANTES DE CVRD HEALTH Y DE LA PAGINA, QUE INCLUYE TEXTOS, HERRAMIENTAS Y SERVICIOS, ES SÓLO PARA FINES INFORMATIVOS Y NO DEBE REEMPLAZAR EL ASESORAMIENTO MÉDICO, FINANCIERO O FISCAL POR PARTE DE UN PROFESIONAL.
1. Uso de los Servicios y Propiedades de CVRD Health
1.1 Licencia
La Aplicación, la página, los Servicios y la información y el contenido disponible en la página y en la Aplicación y los Servicios (según se definen estos términos en el presente) (cada uno, una "Propiedad de CVRD Health" y, colectivamente, las "Propiedades de CVRD Health") están protegidos por leyes de derechos de autor en todo el mundo. Sujeto a estos Términos, CVRD Health le otorga una licencia no transferible, no exclusiva, revocable y limitada para usar la página y acceder a este únicamente para su uso personal y no para uso comercial.
1.2 Licencia de la Aplicación
Sujeto a su cumplimiento de los Términos, CVRD Health le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para descargar, instalar y usar una copia de la Aplicación en un solo dispositivo móvil o computadora que usted posea o controle y para ejecutar dicha copia de la Aplicación únicamente para sus propios fines comerciales internos o personales. Además, con respecto a cualquier aplicación a la que se acceda desde la App Store (tienda de aplicaciones) de Apple o que se descargue mediante esta (una "Aplicación procedente de App Store"), solo usará la Aplicación procedente de App Store (a) en un producto de la marca Apple que ejecute iOS (el sistema operativo patentado de Apple) y (b) según lo permitido por las "Reglas de uso" establecidas en los Términos de Servicio de App Store de Apple. Sin perjuicio del primer enunciado de esta sección, con respecto a cualquier acceso a la Aplicación a través de la tienda Google Play o a la descarga desde esta (una "Aplicación procedente de Google Play"), es posible que tenga derechos de licencia adicionales con respecto al uso de la Aplicación de forma compartida dentro de su grupo familiar designado.
1.3 Ciertas restricciones
Los derechos que se le otorgan en estos Términos están sujetos a las siguientes restricciones: (a) usted no otorgará licencias, venderá, alquilará, arrendará, transferirá, asignará, distribuirá, alojará ni explotará comercialmente la página, ya sea en su totalidad o en parte, ni cualquier contenido que se muestre en la página; (b) usted no modificará, realizará trabajos derivados, desensamblará, descompilará ni aplicará ingeniería inversa a ninguna parte de la página; (c) usted no accederá al Sitio para construir un sitio web, producto o servicio similar o competitivo; y (d) salvo que se indique expresamente en el presente, ninguna parte de la página puede copiarse, reproducirse, distribuirse, volver a publicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio. A menos que se indique lo contrario, cualquier versión futura, actualización u otra adición a la funcionalidad de la página estará sujeta a estos Términos. Todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad en la página (o en cualquier contenido que se muestre en la página) deben conservarse en todas las copias del mismo.
1.4 Modificación
CVRD Health reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o descontinuar la página (en su totalidad o en parte), con o sin previo aviso. Usted acepta que CVRD Health no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de la página o cualquier parte del servicio.
1.5 Sin soporte ni mantenimiento
Usted reconoce y acepta que CVRD Health no tendrá la obligación de brindarle soporte ni mantenimiento en relación con la página.
1.6 Propiedad
Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, patentes y marcas y secretos comerciales, en la página y su contenido son propiedad de CVRD Health o de los proveedores de CVRD Health. Ni estos Términos (ni su acceso a los Servicios) le transfieren a usted ni a ningún tercero ningún derecho, título o interés en dichos derechos de propiedad intelectual. CVRD Health y sus proveedores se reservan todos los derechos no otorgados en estos Términos. No hay licencias implícitas otorgadas bajo estos Términos.
1.7 Política de uso aceptable
Los siguientes términos constituyen nuestra "Política de uso aceptable":
(a) Usted acepta: (i) no cargar, transmitir ni distribuir a través de la página ningún virus informático, gusanos ni cualquier software destinado a dañar o alterar un sistema informático o datos; (ii) no enviar a través de la página publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo no deseado o correo basura, cartas en cadena, esquemas piramides o cualquier otra forma de mensajes duplicados o no solicitados, ya sean comerciales o de otro tipo; (iii) no usar la página para recolectar, extraer, recopilar ni ensamblar información o datos sobre otros usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento; (iv) no interferir, interrumpir ni crear una carga indebida en los servidores o redes conectados al Sitio, ni violar las normas, políticas ni procedimientos de dichas redes; (v) no intentar obtener acceso no autorizado al Sitio (o a otros sistemas informáticos o redes conectadas o utilizadas junto con la página), ya sea mediante extracción de contraseñas o cualquier otro medio; (vi) no acosar a ningún usuario ni interferir en su uso y disfrute d e la página ni (vi) no usar software o agentes automatizados o secuencias de comandos para producir múltiples cuentas en la página, o para generar búsquedas, solicitudes o consultas automatizadas (o para eliminar, extraer o hacer minería de datos) en la página (aunque otorguemos condicionalmente a los operadores de motores de búsqueda públicos permiso revocable para usar spiders para copiar materiales de la página con el único propósito y únicamente en la medida necesaria para crear índices de búsqueda disponibles públicamente de los materiales, pero no cachés o archivos de dichos materiales, sujeto a los parámetros establecidos en nuestro archivo "robots.txt")
1.8 Cumplimiento
Nosotros reservamos el derecho (pero no tenemos la obligación) de monitorear o revisar las Propiedades de CVRD Health y de investigar o tomar las medidas apropiadas contra usted a nuestro exclusivo criterio si viola la Política de uso aceptable o cualquier otra disposición de estos Términos, o cualquier ley aplicable. Dicha acción puede incluir la rescisión inmediata de su licencia para usar las Propiedades de CVRD Health o su Cuenta de acuerdo con la Sección 7, o que se lo denuncie ante las autoridades policiales.
1.9 Comentarios
Usted acepta que el envío de cualquier idea, sugerencia, documento o propuesta a CVRD Health a través de sus sugerencias, comentarios, wiki, foro o páginas similares ("Comentarios") es bajo su propio riesgo y que CVRD Health no tiene ninguna obligación (incluidas, entre otras, obligaciones de confidencialidad) con respecto a dichos Comentarios. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para enviar los Comentarios. Por la presente, otorga a CVRD Health un derecho y una licencia totalmente pagados, libres de regalías, perpetuos, irrevocables, a nivel mundial, no exclusivos y totalmente sublicenciables para usar, reproducir, realizar, exhibir, distribuir, adaptar, modificar, reformatear, crear productos derivados de, y de otro modo explotar comercial o no comercialmente de cualquier manera, todos y cada uno de los Comentarios, y sublicenciar los derechos anteriores, en relación con la operación y el mantenimiento de las Propiedades de la Compañía o el negocio de la Compañía.
2. Registro
2.1 Registro de su Cuenta
Para acceder a ciertas funciones de las Propiedades de CVRD Health, es posible que deba convertirse en un usuario registrado. A los efectos del Acuerdo, un "Usuario registrado" es un usuario que ha registrado una cuenta en la página ("Cuenta") o que tiene una cuenta con el proveedor de la Aplicación para el dispositivo móvil del usuario.
2.2 Datos de registro
Al registrar una cuenta en la página, usted acepta (a) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el formulario de registro (los "Datos de registro"); y (b) mantener y actualizar de inmediato los Datos de registro para mantenerlos verdaderos, precisos, actualizados y completos. Usted declara que (l) tiene al menos trece (13) años; (m) es mayor de edad para celebrar un contrato vinculante; y (n) no es una persona a la que se le prohíba usar las Propiedades de CVRD Health según las leyes de los EE. UU., su lugar de residencia o cualquier otra jurisdicción aplicable. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su Cuenta. Usted acepta que controlará su Cuenta para restringir el uso por parte de menores, y aceptará toda la responsabilidad por cualquier uso no autorizado de las Propiedades de CVRD Health por parte de menores. No puede compartir su Cuenta o contraseña con nadie, y acepta (y) notificar a CVRD Health de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier otra violación de la seguridad; y (z) salir de su Cuenta al final de cada sesión. Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si CVRD Health tiene motivos razonables para sospechar que cualquier información que proporcione es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, CVRD Health tiene derecho a suspender o cancelar su Cuenta y rechazar cualquier y todo uso actual o futuro de las Propiedades de CVRD Health (o cualquier parte de estas). Usted acepta no crear una Cuenta utilizando una identidad o información falsa, o en nombre de otra persona que no sea usted. Usted acepta que no tendrá más de una Cuenta por plataforma o servicio de redes sociales o SNS en un momento dado. CVRD Health se reserva el derecho de eliminar o reclamar cualquier nombre de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos, entre otros, reclamos de un tercero de que un nombre de usuario viola los derechos del tercero. Usted acepta no crear una Cuenta ni utilizar las Propiedades de CVRD Health si CVRD Health lo ha eliminado previamente, o si se le ha prohibido anteriormente el uso de cualquiera de las Propiedades de CVRD Health.
3. Enlaces, aplicaciones y anuncios de tercera parte; Otros usuarios
3.1 Sitios web, aplicaciones y anuncios de tercera parte
Es posible que las Propiedades de CVRD Health contengan enlaces a paginas de web y servicios de terceros, aplicaciones o que muestren anuncios de terceros (colectivamente, "Sitios web, aplicaciones y anuncios de terceros"). Cuando hace clic en un enlace a un Sitio web de terceros, una Aplicación de terceros o un Anuncio de terceros, no le advertiremos que ha abandonado las Propiedades de CVRD Health y está sujeto a los términos y condiciones (incluidas las políticas de privacidad) de otro sitio web o destino. Dichos Enlaces, aplicaciones y anuncios de terceros no están bajo el control de CVRD Health, y CVRD Health no es responsable de los Sitios web, aplicaciones y anuncios de terceros. CVRD Health proporciona acceso a estos Sitios web, aplicaciones y anuncios de terceros solo para su comodidad, y no revisa, aprueba, supervisa, respalda, garantiza ni hace ninguna representación con respecto a los Enlaces, aplicaciones y anuncios de terceros. Usted utiliza todos los Enlaces, aplicaciones y anuncios de terceros bajo su propio riesgo y debe aplicar un nivel adecuado de precaución y discreción al hacerlo. Cuando abandona nuestro Sitio, los Términos y políticas ya no rigen. Debe revisar los términos y las políticas aplicables, incluidas las prácticas de recopilación de datos y privacidad, de cualquier Sitio web de terceros o Aplicaciones de terceros, y realizar cualquier investigación que considere necesaria o apropiada antes de proceder con cualquier transacción en relación con cualquier tercero.
3.2 App Stores (tiendas de aplicaciones)
Usted reconoce y acepta que la disponibilidad de la Aplicación y los Servicios depende del tercero de quien recibió la licencia de la Aplicación, por ejemplo, App Store de Apple o Google Play (cada uno, una "App Store"). Usted reconoce que los Términos se celebran entre usted y CVRD Health y no con la App Store. CVRD Health, no la App Store, es el único responsable de las Propiedades de CVRD Health, incluida la Aplicación, su contenido, el mantenimiento, los servicios de soporte y la garantía de esta, y de abordar cualquier reclamo pertinente (por ejemplo, responsabilidad del producto, cumplimiento legal o infracción de propiedad intelectual). Para usar la Aplicación, debe tener acceso a una red inalámbrica y acepta pagar todas las tarifas asociadas con dicho acceso. También acepta pagar todas las tarifas (si corresponde) que se cobren por la App Store en relación con las Propiedades de CVRD Health, incluida la Aplicación. Usted acepta cumplir todos los términos del acuerdo impuestos por la App Store aplicable, y su licencia para usar la aplicación está condicionada a este cumplimiento,. al usar cualquier Propiedad de CVRD Health, incluida la Aplicación. Usted reconoce que App Store (y sus subsidiarias) son terceros beneficiarios de los Términos y tendrán derecho a hacerlos cumplir.
3.3 Liberación
Por la presente, usted libera y exime para siempre a CVRD Health (y a nuestros funcionarios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios), y por la presente renuncia a todas y cada una de las disputas, los reclamos, las controversias, las demandas, los derechos, las obligaciones, las responsabilidades, las acciones y las causas de acción pasadas, presentes y futuras de todo tipo y naturaleza (incluidas lesiones personales, muerte y daños a la propiedad), que hayan surgido o surjan directa o indirectamente de la página, o que se relacionen directa o indirectamente con este, (incluida cualquier interacción con este, o acción u omisión de otros usuarios de la página o cualquier Enlace, aplicaciones y anuncios de terceros). SI USTED ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, POR LA PRESENTE RENUNCIA A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA EN RELACIÓN CON LO ANTERIOR, QUE ESTABLECE: "UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES DE LAS CUALES EL ACREEDOR NO SEPA NI SOSPECHE QUE EXISTAN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN, QUE DE HABER SIDO CONOCIDA POR ESTE HABRÍA AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR".
4. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir a CVRD Health y sus matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, empleados, agentes, socios, proveedores y otorgantes de licencias (cada uno, una "Parte de CVRD Health" y, colectivamente, las "Partes de CVRD Health") de cualquier pérdida, costo, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios razonables de los abogados) relacionados con todos los siguientes, o que surjan de cualquiera de ellos : (a) su uso o incapacidad para usar cualquier Propiedad de CVRD Health, (b) su violación de estos Términos; o (c) su violación de las leyes o regulaciones aplicables. CVRD Health se reserva el derecho, a cargo de usted, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de estos reclamos y no resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de CVRD Health. CVRD Health hará todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier reclamo, acción o procedimiento al tomar conocimiento de ello. Usted acepta que las disposiciones de esta sección seguirán vigentes tras la terminación de su Cuenta, los Términos o su acceso a las Propiedades de CVRD Health.
5. Descargos de responsabilidad
USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, SU USO DE LAS PROPIEDADES DE CVRD HEALTH ES BAJO SU PROPIO RIESGO, Y LAS PROPIEDADES DE CVRD HEALTH SE PROPORCIONAN "TAL CUAL ESTÁN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", Y LAS PARTES DE CVRD HEALTH RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, DECLARACIONES Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, TÍTULO, DISFRUTE TRANQUILO, EXACTITUD O NO VIOLACIÓN DERIVADAS DE USO DE LOS SERVICIOS.
LAS PARTES DE CVRD HEALTH NO GARANTIZAN QUE LAS PROPIEDADES DE CVRD HEALTH CUMPLIRÁN CON LOS REQUISITOS DE USTED, NI QUE ESTARÁN DISPONIBLES DE FORMA ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, FIABLE O LIBRE DE ERRORES, NI QUE SERÁN PRECISAS, CONFIABLES, LIBRES DE VIRUS U OTROS CÓDIGOS DAÑINOS, COMPLETAS, LEGALES NI SEGURAS. SI LA LEY APLICABLE REQUIERE CUALQUIER GARANTÍA CON RESPECTO AL SITIO, LA DURACIÓN DE TODAS LAS GARANTÍAS ESTÁ LIMITADA A NOVENTA (90) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DEL PRIMER USO.
ACCEDE BAJO SU PROPIO RIESGO A CUALQUIER CONTENIDO DESCARGADO O AL QUE SE ACCEDA DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LAS PROPIEDADES DE CVRD HEALTH, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU PROPIEDAD, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, SU SISTEMA INFORMÁTICO Y CUALQUIER DISPOSITIVO QUE UTILICE PARA ACCEDER A LAS PROPIEDADES DE CVRD HEALTH, O CUALQUIER OTRA PERDIDA QUE RESULTE DEL ACCESO A DICHO CONTENIDO.
LOS SERVICIOS PUEDEN ESTAR SUJETOS A RETRASOS, CANCELACIONES Y OTRAS INTERRUPCIONES. CVRD HEALTH NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA, REPRESENTACIÓN O CONDICIÓN CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTRAS, LA CALIDAD, EFICACIA, REPUTACIÓN Y OTRAS CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS.
LAS PARTES DE CVRD HEALTH NO PROPORCIONAN: (1) ASESORAMIENTO FINANCIERO NI SE DESEMPEÑAN EN MODO ALGUNO COMO ASESOR FINANCIERO AUTORIZADO; (2) ASESORÍA MÉDICA NI SE DESEMPEÑAN EN MODO ALGUNO COMO UN MÉDICO, ENFERMERO O PROFESIONAL MÉDICO CON LICENCIA; NI (3) ASESORAMIENTO FISCAL NI SE DESEMPEÑAN EN MODO ALGUNO COMO UN ASESOR FISCAL. DEBE CONSULTAR CON UN PROFESIONAL CON LICENCIA ANTES DE TOMAR CUALQUIER DECISIÓN FINANCIERA, MÉDICA O IMPOSITIVA, Y USTED ENTIENDE QUE CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LAS PARTES DE CVRD HEALTH NO SUSTITUYE EL ASESORAMIENTO NI EL CONSEJO DE DICHOS PROFESIONALES AUTORIZADOS.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O REPRESENTACIONES, LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LIMITACIONES RESPECTO A CUANTO PUEDE DURAR UNA GARANTÍA IMPLÍCITA. COMO TAL, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES EN SU TOTALIDAD.
6. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LAS PARTES DE CVRD HEALTH SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS, DAÑOS O COSTOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS QUE SURJAN DE ESTOS TÉRMINOS O ESTÉN RELACIONADOS CON ELLOS O EL USO POR PARTE DE USTED O LA INCAPACIDAD PARA USAR LAS PROPIEDADES DE CVRD HEALTH, YA SEA QUE SE HAYA ADVERTIDO A CVRD HEALTH O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LAS PARTES DE CVRD HEALTH SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO QUE SURJA POR ESTOS TÉRMINOS O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS (POR CUALQUIER CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN), EN TODO MOMENTO SE LIMITARÁ A UN MÁXIMO DE CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (50 USD).
LAS LIMITACIONES DE DAÑOS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE LA COMPAÑÍA Y USTED. LAS LEYES DE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE A USTED.
7. Duración y terminación
Sujeto a esta sección, estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilice las Propiedades de CVRD Health. Sin perjuicio de lo anterior, por el presente reconoce y acepta que los Términos entraron en vigor en la primera de las siguientes fechas: (a) la fecha en que usó las Propiedades de CVRD Health por primera vez; o (b) la fecha en que aceptó los Términos. Dichos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto mientras use cualquier Propiedad de CVRD Health, a menos que se rescinda antes de acuerdo con los Términos. Podemos suspender o rescindir sus derechos de uso de la página (incluida su Cuenta) en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio, incluido cualquier uso de la página que infrinja estos Términos.
Si desea rescindir los Servicios proporcionados por CVRD Health, puede hacerlo (a) notificando a CVRD Health en cualquier momento y (b) cerrando su Cuenta para todos los Servicios que utiliza. Su notificación debe enviarse, por escrito, a la dirección de CVRD Health que se indica a continuación.
Tras la rescisión de sus derechos en virtud de estos Términos, su Cuenta y el derecho a acceder y utilizar la página se rescindirán de inmediato. Usted comprende que cualquier terminación de su Cuenta puede implicar la eliminación de su información asociada con su Cuenta de nuestras bases de datos activas. CVRD Health no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por la terminación de sus derechos en virtud de estos Términos, incluida la terminación de su Cuenta o la eliminación de la información de su cuenta. Todas las disposiciones de los Términos que, por su naturaleza, deban seguir vigentes, seguirán vigentes tras la terminación de los Servicios, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía y la limitación de responsabilidad.
8. Usuarios internacionales
Se puede acceder a las Propiedades de CVRD Health desde países de todo el mundo y pueden contener referencias a Servicios que no están disponibles en su país. Estas referencias no implican que CVRD Health tenga la intención de anunciar dichos Servicios en su país. La Compañía controla y ofrece las Propiedades de CVRD Health desde sus instalaciones en los Estados Unidos de América. CVRD Health no garantiza que las Propiedades de CVRD Health sean apropiadas o estén disponibles para su uso en otros lugares. Aquellos que accedan o utilicen las Propiedades de CVRD Health desde otros países lo hacen por su propia voluntad y son responsables de cumplir con las leyes locales.
9. Resolución de conflictos
Lea atentamente el siguiente acuerdo de arbitraje en esta sección ("Acuerdo de arbitraje"). Requiere que usted arbitre la mayoría de las disputas con CVRD Health y limita la forma en que puede solicitarnos ayuda.
9.1 Aplicabilidad del Acuerdo de arbitraje
Usted acepta que cualquier disputa entre usted y nosotros relacionada de alguna manera con la página o estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, con la salvedad de que: (1) puede presentar reclamos en un tribunal de reclamos menores si sus reclamos califican, siempre y cuando el asunto permanezca en dicho tribunal y avance solo de forma individual (no colectiva, no representativa); y (2) usted o CVRD Health puede solicitar una reparación equitativa en los tribunales por infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual (como marcas comerciales, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Este Acuerdo de arbitraje se aplicará, sin limitación, a todos los reclamos que surgieron o se hicieron valer antes de la Fecha de vigencia de estos Términos o cualquier versión anterior de estos Términos.
9.2 Reglas de arbitraje y foro
La Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y ejecución de este Acuerdo de arbitraje. Para comenzar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta solicitando el arbitraje y describiendo su reclamo a CVRD Health, Inc., 7251 NE 2nd Ave 110, Miami, FL 33138. El arbitraje lo llevará a cabo JAMS, un proveedor establecido de resolución alternativa de disputas. Las disputas que involucren reclamos y reconvenciones con un monto en litigio inferior a 250 000 USD, sin incluir los honorarios e intereses de los abogados, estarán sujetas a la versión más reciente de JAMS de las Reglas y procedimientos simplificados de arbitraje, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/; todos los demás reclamos estarán sujetos a la versión más reciente de JAMS de las Reglas y Procedimientos Generales de Arbitraje, disponibles en http://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/. Las reglas de JAMS también están disponibles en www.jamsadr.com o mediante llamada a JAMS al 800-352-5267. Si JAMS no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro arbitral alternativo. Si el árbitro determina que usted no puede pagar los cargos de JAMS de presentación, administrativos, de audiencia u otras tarifas, y no puede obtener una exención de JAMS, CVRD Health los pagará por usted. Además, CVRD Health reembolsará todas las tarifas de presentación, administrativas, de audiencia u otras tarifas de JAMS por reclamos con un monto en litigio que sume menos de 10 000 USD, a menos que el árbitro determine que los reclamos carecen de fundamento.
Puede elegir que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono, en base a presentaciones por escrito, o en persona en el condado donde vive o en otro lugar acordado mutuamente. Cualquier juicio sobre el laudo dictado por el árbitro puede presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
9.3 Autoridad del árbitro (intermediario)
El árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de arbitraje, incluido, entre otros, cualquier reclamo de que la totalidad o parte de este Acuerdo de arbitraje es nulo o anulable. El árbitro decidirá los derechos y las responsabilidades, si los hubiere, suyos y de CVRD Health. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro procedimiento o parte. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar mociones dispositivas de la totalidad o una parte de cualquier reclamo o disputa. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar una indemnización monetaria y cualquier compensación o reparación no monetaria disponible para un individuo según la ley aplicable, las reglas del foro arbitral y estos Términos (incluido el Acuerdo de arbitraje). El árbitro emitirá una resolución por escrito y una declaración de decisión que describa los hallazgos y las conclusiones esenciales en los que se basa cualquier laudo (o decisión de no dictar un laudo), incluido el cálculo de los daños otorgados. El árbitro respetará la ley aplicable. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar reparación de forma individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y para nosotros.
9.4 Renuncia al juicio por jurado
USTED Y CVRD HEALTH RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO DE DEMANDAR EN LOS TRIBUNALES (APARTE DE LOS TRIBUNALES DE RECLAMOS MENORES SEGÚN SE PERMITE EN EL PRESENTE DOCUMENTO) Y TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O JURADO. En cambio, usted y CVRD Health eligen que todas las reclamaciones y disputas cubiertas se resuelvan mediante arbitraje en virtud de este Acuerdo de arbitraje, excepto como se especifica en la sección 9.1 anterior. Un árbitro puede otorgar de forma individual la misma indemnización y reparación que un tribunal y debe seguir estos Términos como lo haría un tribunal. Sin embargo, no hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral está sujeta a una revisión muy limitada.
9.5 Renuncia a la demanda colectiva u otra reparación no individualizada
TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN ARBITRARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO DE CLASE O COLECTIVA. SOLAMENTE LA COMPENSACIÓN INDIVIDUAL ESTÁ DISPONIBLE PARA LAS RECLAMACIONES CUBIERTAS POR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, Y LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO SE PUEDEN ARBITRAR NI CONSOLIDAR CON LAS DE NINGÚN OTRO CLIENTE O USUARIO. Si se emite una decisión que establezca que la ley aplicable impide la aplicación de cualquiera de las limitaciones de esta subsección en cuanto a un reclamo de reparación en particular, el reclamo deberá separarse del arbitraje y presentarse ante los tribunales estatales o federales ubicados en el estado de Florida. Todos los demás reclamos serán arbitrados.
9.6 Derecho de exclusión de 30 días
Tiene derecho a optar por no participar en las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje enviando a su debido tiempo una notificación por escrito de su decisión de optar por no participar a la siguiente dirección: CVRD Health, Inc., 7251 NE 2nd Ave 110, Miami, FL 33138, info@becvrd.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que quede sujeto a este Acuerdo de arbitraje. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, su nombre de usuario (si corresponde), la dirección de correo electrónico que utilizó para configurar su Cuenta (si tiene una) y una declaración clara de que desea que se lo excluya de este Acuerdo de arbitraje. Si opta por no participar en este Acuerdo de arbitraje, todas las demás partes de estos Términos seguirán aplicándose a usted. La exclusión voluntaria de este Acuerdo de arbitraje no tiene efecto sobre ningún otro acuerdo de arbitraje que pueda tener actualmente con nosotros, o que pueda celebrar en el futuro con nosotros.
9.7 Divisibilidad
Sujeto a la sección 10.10, si se determina que alguna parte o partes de este Acuerdo de arbitraje son inválidas o inaplicables conforme a la ley, dicha parte o partes específicas no tendrán vigencia ni efecto y se separarán, y el resto del Acuerdo de arbitraje continuará en pleno vigor y efecto.
9.8 Vigencia de los Términos
Este Acuerdo de arbitraje seguirá vigente tras la terminación o vencimiento de estos Términos o su relación con CVRD Health.
9.9 Modificación
Sin perjuicio de cualquier disposición en los presentes Términos, aceptamos que si CVRD Health realiza algún cambio sustancial en el futuro a este Acuerdo de arbitraje, no se aplicará a ningún reclamo individual sobre el cual ya haya notificado a CVRD Health.
10. Generalidades
10.1 Control de exportaciones
Usted no puede usar, exportar, importar ni transferir las Propiedades de CVRD Health excepto según lo autoricen las leyes de los EE. UU., las leyes de la jurisdicción en la que obtuvo las Propiedades de CVRD Health y cualquier otra ley aplicable. En particular, pero sin limitación, las Propiedades de CVRD Health no se pueden exportar ni reexportar (a) a ningún país bajo embargo de los EE. UU. ni (b) a nadie en la Lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesorería de los EE. UU. o en la Lista de Personas o Entidades Denegadas del Departamento de Comercio de EE. UU. Al utilizar las Propiedades de la Compañía, declara y garantiza que (y) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como país que "apoya al terrorismo" y que (z) usted no figura en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas. Tampoco utilizará las Propiedades de la Compañía para ningún propósito prohibido por la ley de los EE. UU., incluido el desarrollo, el diseño, la fabricación o la producción de misiles, armas nucleares, químicas o biológicas. Usted reconoce y acepta que los productos, los servicios o la tecnología proporcionados por la Compañía están sujetos a las leyes y regulaciones de control de exportación de los EE. UU. Deberá cumplir con estas leyes y reglamentos, y no deberá, sin autorización previa del gobierno de los EE. UU., exportar, reexportar o transferir productos, servicios o tecnología de CVRD Health, ya sea directa o indirectamente, a ningún país en violación de dichas leyes y reglamentos.
10.2 Quejas del consumidor
De acuerdo con el Código Civil de California. sección 1789.3, puede presentar quejas a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Productos de Consumo del Departamento de Asuntos del Consumidor de California poniéndose en contacto con ellos por escrito a 400 R Street, Sacramento, CA 95814, o por teléfono al (800) 952-5210.
10.3 Comunicaciones electrónicas
Las comunicaciones entre usted y CVRD Health utilizan medios electrónicos, ya sea que utilice la página o nos envíe correos electrónicos, o que CVRD Health publique avisos en la página o se comunique con usted por correo electrónico. A efectos contractuales, usted (a) acepta recibir comunicaciones de CVRD Health en formato electrónico; y (b) acepta que todos los términos y las condiciones, los acuerdos, los avisos, las divulgaciones y otras comunicaciones que CVRD Health le proporciona electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones cumplirían si estuvieran en una copia impresa. Lo anterior no afecta sus derechos legales.
10.4 Cesión
Usted no puede ceder, subcontratar, delegar o transferir el Acuerdo y sus derechos y obligaciones en virtud del presente sin el consentimiento previo por escrito de CVRD Health, y cualquier intento de cesión, subcontrato, delegación o transferencia en violación de lo anterior será nulo y sin efecto.
10.5 Sede exclusiva
En la medida en que a las partes se les permita en virtud de estos Términos iniciar un litigio en un tribunal, tanto usted como CVRD Health aceptan que todas las reclamaciones y disputas que surjan de estos Términos o se relacionen con estos se litigarán exclusivamente en los tribunales estatales de Miami-Dade County, Florida, o en los tribunales federales ubicados en el Distrito Sur de Florida.
10.6 Ley aplicable
Estos Términos y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán e interpretarán según las leyes del estado de Florida, de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje, sin dar efecto a ningún conflicto de leyes u otros principios que prevean la aplicación de la ley de otra jurisdicción. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes no se aplica a estos Términos.
10.7 Acceso y descarga de la Aplicación desde iTunes
Lo siguiente se aplica a cualquier Aplicación procedente de App Store a la que se acceda mediante App Store de Apple o se descargue de esta:
(a) Usted reconoce y acepta que (i) los Términos se celebran entre usted y CVRD Health únicamente, y no Apple, y (ii) CVRD Health, no Apple, es el único responsable de la Aplicación procedente de App Store y su contenido. El uso que usted haga de la Aplicación procedente de App Store debe cumplir con los términos de servicio de App Store.
(b) Usted reconoce que Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación procedente de App Store.
(c) En caso de que la Aplicación procedente de App Store no cumpla con cualquier garantía aplicable, puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la Aplicación procedente de App Store y en la medida máxima permitida por las leyes aplicables, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación procedente de App Store. Entre CVRD Health y Apple, cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de CVRD Health.
(d) Usted y CVRD Health reconocen que, al igual que entre CVRD Health y Apple, Apple no es responsable de abordar ningún reclamo que usted tenga o cualquier reclamo de un tercero relacionado con la Aplicación Procedente de la App Store o su posesión y uso de la Aplicación Procedente de la App Store, incluyendo, pero no limitado a: (i) reclamos de responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamo de que la Aplicación procedente de App Store no cumple con los requisitos legales o reglamentarios aplicables; y (iii) reclamaciones derivadas de la protección del consumidor o legislación similar.
(e) Usted y la Compañía reconocen que, en caso de que un tercero reclame que la Aplicación procedente de App Store o su posesión y uso de esa Aplicación procedente de App Store infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, entre CVRD Health y Apple, CVRD Health, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y descarga de cualquier reclamo de infracción de propiedad intelectual en la medida requerida por los Términos.
(f) Usted y CVRD Health reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de los Términos en relación con su licencia de la Aplicación procedente de App Store y que, al aceptar los términos y condiciones de los Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir los Términos en relación con su licencia de la Aplicación procedente de App Store contra usted como tercero beneficiario de la misma.
(g) Sin limitar ningún otro término de los Términos, debe cumplir con todos los términos de acuerdo de terceros aplicables al usar la Aplicación procedente de App Store.
10.8 Aviso
Cuando CVRD Health requiera que proporcione una dirección de correo electrónico, usted es responsable de proporcionarle a CVRD Health su dirección de correo electrónico más reciente. En el caso de que la última dirección de correo electrónico que proporcionó a CVRD Health no sea válida, o si por cualquier motivo no se le puedan enviar los avisos requeridos/permitidos por el Acuerdo, el envío de CVRD Health del correo electrónico que contenga dicho aviso constituirá, no obstante, una notificación efectiva. Puede enviar un aviso a CVRD Health a la siguiente dirección: CVRD Health, Inc., 7251 NE 2nd Ave 110, Miami, FL 33138. Dicha notificación se considerará entregada cuando CVRD Health la reciba por carta entregada por un servicio de entrega al día siguiente que sea reconocido a nivel nacional o por correo de primera clase con franqueo pagado a la dirección anterior.
10.9 Renuncia
Cualquier renuncia o falta de cumplimiento de alguna disposición de los Términos en una ocasión no se considerará una renuncia a ninguna otra disposición ni a dicha disposición en ninguna otra ocasión.
10.10 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos, por algún motivo, se consideran invalidos o inaplicable, las demás disposiciones de estos Términos no se verán afectadas y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada para que sea válida y aplicable en la máxima medida permitida por ley.
10.11 Términos completos
Estos Términos son el acuerdo final, completo y exclusivo de las partes con respecto al objeto del presente y sustituyen y unen todas las discusiones previas entre las partes con respecto a dicho tema.
CVRD Health, Inc. Términos y Condiciones
Versión 1.0
Fecha de vigencia: 8 de abril de 2025